Schutz von persönlichen Daten

Wellzia nv ist der Betreiber der Website www.https://skinfiz.ch/de/ und der Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, und damit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und für die Vereinbarkeit der Datenverarbeitung mit dem geltenden Datenschutzrecht.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und achten darauf, entsprechende Sicherheit zu bieten. Selbstverständlich halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und anderer anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen der schweizerischen oder europäischen Gesetzgebung, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und zu welchen Zwecken wir sie verwenden, bitten wir Sie, das Folgende zu lesen.

1. Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Server jeden Ihrer Besuche vorübergehend in einer Datei. Die folgenden technischen Daten erfassen wir, wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun und speichern sie bis zu ihrer automatischen Löschung nach spätestens 12 Monaten:

Die IP-Adresse des Computers, der auf die Seite zugreift
Der Name des Eigentümers des IP-Adressbereichs (in der Regel Ihr Internetanbieter)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs Die Website, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben (Referrer URL), und etwaige Suchbegriffe
Der Name und die URL der abgerufenen Datei Der Statuscode (z. B. Fehlermeldung)
Das Betriebssystem Ihres Computers
Den Browser, den Sie verwenden (Typ, Version und Sprache)
Das verwendete Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/1.1)
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität des Systems dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Online-Angebots sowie die Erstellung interner Statistiken zu ermöglichen. Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2. Einrichtung eines Kundenkontos

Um Bestellungen in unserem Online-Shop vorzunehmen, können Sie als Besucher eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto eröffnen. Wenn Sie sich für ein Kundenkonto anmelden, erheben wir die folgenden Daten:

Vorname und Name
Postanschrift
Adresse E-Mail
Passwort
Telefonnummer (optional)

Diese Daten werden zu dem Zweck erhoben, Ihnen einen direkten, passwortgeschützten Zugang zu Ihren in unserem System gespeicherten Stammdaten zu ermöglichen. Dort kann der Kunde seine bisherigen und laufenden Bestellungen einsehen oder seine persönlichen Daten verwalten oder ändern.

Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck.

3. Einkäufe im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop Bestellungen tätigen, benötigen wir die folgenden Daten zur Vertragserfüllung:

Vorname und Name
Rechnungsadresse (und Lieferadresse, falls beide unterschiedlich sind)
Angaben zur Zahlung (je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode)
Ihre Zugangsdaten, d. h. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (für Kunden mit einem Konto)

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes bestimmt ist oder Sie gesondert eingewilligt haben, verwenden wir die oben genannten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung, d.h. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der bestellten Produkte und zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Zahlungsabwicklung. Die Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck.

4. Kontaktaufnahme über das Online-Formular, E-Mail

Online-Formular und E-Mail

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme über das Online-Formular oder per E-Mail Ihre Einwilligung dazu erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihnen die gewünschten Informationen oder Leistungen zur Verfügung zu stellen, d.h. es werden nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des Vertrages unbedingt erforderlich sind.

Bei einer Kontaktaufnahme, der keine Bestellung folgt, werden Ihre Daten auf Wunsch aus unserer Kundendatenbank gelöscht.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung unserer Rechte aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung der Website und die Erfüllung des Vertrags (auch außerhalb der Website) erforderlich ist, insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Buchungen. Zu diesen Dritten gehören insbesondere Transportunternehmen, die mit dem Versand der bestellten Waren beauftragt sind.

6. Integration des TRUSTPILOT

Der TRUSTPILOT ist auf dieser Website eingebunden, um unser Gütesiegel Trusted shops und alle gesammelten Bewertungen anzuzeigen oder um Käufern nach einer Bestellung TRUSTPILOT-Produkte anzubieten.

Diese Vorgänge dienen der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Produkte im Rahmen einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7. Informationen zu Ihrer Kreditkarte

Schließlich übermitteln wir dem Aussteller Ihrer Kreditkarte und dem Acquirer die Informationen über Ihre Kreditkarte, wenn Sie auf unserer Website mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, müssen Sie alle erforderlichen Informationen eingeben. Die Erfüllung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Kreditkartendaten durch diese Dritten bitten wir Sie, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen Ihres Kreditkartenanbieters zu lesen.

8. Datenübertragung ins Ausland

Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Datenverarbeitungen weiterzugeben. Diese Unternehmen unterliegen demselben Datenschutzniveau wie wir. Entspricht das Datenschutzniveau in einem bestimmten Land nicht dem schweizerischen oder europäischen Niveau, sorgen wir vertraglich dafür, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dem schweizerischen oder dem EU-Schutzniveau entspricht.

9. Cookies

Cookies helfen uns auf vielfältige Weise dabei, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und bequemer zu gestalten. Cookies sind Dateien mit Informationen, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden Cookies beispielsweise, um Ihren Einkaufswagen auf allen besuchten Seiten anzuzeigen und die Informationen, die Sie beim Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website eingeben, vorübergehend zu speichern, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie eine Unterseite besuchen. Darüber hinaus können Cookies auch dazu verwendet werden, Sie als registrierten Nutzer zu identifizieren, nachdem Sie sich auf unserer Website angemeldet haben, damit Sie sich nicht erneut anmelden müssen, wenn Sie eine andere Unterseite besuchen.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er keine Cookies auf Ihrem Computer speichert oder dass jedes Mal eine Meldung erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den folgenden Seiten finden Sie Erläuterungen zur Konfiguration der Cookie-Behandlung für die am häufigsten verwendeten Browser:

Microsofts Windows Internet Explorer
Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
Mozilla Firefox
Google Chrome für den Desktop
Google Chrome für Handys
Apple Safari für den Desktop
Apple Safari für Handys

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Google Tag Manager

Um die Dienste für interessenbezogene Werbung zu verwalten, verwenden wir auch den Google Tag Manager-Dienst. Der Tag-Manager-Dienst als solcher ist eine Domain, die keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten aufzeichnet. Der Manager dient in erster Linie dazu, andere Beacons zu generieren, die bestimmte Daten aufzeichnen (siehe oben, zu welchem Zweck). Wenn Sie eine Deaktivierung auf Domain- oder Cookie-Ebene vornehmen, gilt diese Deaktivierung für alle Tracking-Tags, die von Google Beacon Manager implementiert werden.

10. Monitoring-Tools

Allgemeines

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Damit erstellen wir pseudonymisierte Nutzungsprofile und verwenden kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden ("Cookies"). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an die Server des Anbieters dieser Dienste übertragen und dort für uns gespeichert und verarbeitet. Zusätzlich zu den in Ziff. 1 genannten Daten erhalten wir ggf. die folgenden Informationen:

Der von einem Besucher auf der Website zurückgelegte Navigationspfad
Dauer des Besuchs auf der Website oder einer Unterseite
Die Seite, von der aus der Besucher die Website verlässt
Das Land, die Region oder die Stadt, aus dem/der ein Zugriff erfolgt
Das verwendete Gerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
Wiederkehrender Besucher oder neuer Besucher.

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, um Berichte über die Aktivitäten auf der Website zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website zu erbringen. Diese Informationen können auch an Dritte weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte mit der Verarbeitung dieser Daten beauftragt wurden.

Google Analytics

Der Anbieter von Google Analytics ist Google Inc, ein Unternehmen der Holdinggesellschaft Alphabet Inc mit Sitz in den USA. Vor der Übermittlung der Daten an den Anbieter wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung ("anonymizeIP") auf dieser Webseite innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Google führt die anonymisierte IP-Adresse, die Ihr Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt, nicht mit anderen Daten zusammen. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesem Fall stellen wir durch vertragliche Garantien sicher, dass Google Inc. ein ausreichendes Datenschutzniveau einhält. Laut Google Inc. wird die IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Daten über den Nutzer in Verbindung gebracht.

Weitere Informationen über den verwendeten Webanalysedienst finden Sie auf der Website von Google Analytics. Informationen darüber, wie Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Webanalysedienst verhindern können, finden Sie unter der folgenden Adresse: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr . .

Unsere Website verwendet darüber hinaus Google Optimize. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit auf der Grundlage des Verhaltens unserer Nutzer auf der Website zu verbessern. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool.

Verfolgung von Google Ads-Konversionen

Wir verwenden auch das Google Ads Conversion Tracking. Dazu setzt Google Ads ein Cookie auf Ihrem Computer, vorausgesetzt, Sie sind durch Klicken auf eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt. Diese Cookies sind nach 30 Tagen nicht mehr gültig und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn Sie während der Gültigkeitsdauer des Cookies bestimmte Seiten unserer Website aufrufen, können Google und wir feststellen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat und somit zu unserer Website weitergeleitet wurde. Jedem AdWords-Kunden wird ein anderes Cookie zugewiesen. Cookies können daher auf den Websites von AdWords-Kunden nicht zurückverfolgt werden. Die mithilfe von Conversion-Cookies gesammelten Informationen ermöglichen die Erstellung von Conversion-Statistiken für Kunden, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. AdWords-Kunden erhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich die Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie die Platzierung des für das Tracking erforderlichen Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen, in denen die automatische Platzierung von Cookies deaktiviert wird. Sie können die Cookies für das Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie die Cookies für die Domain "" blockierengoogleadservices.com" in Ihrem Browser.

11. Klarstellungen zu Datenübermittlungen in die USA

Der Vollständigkeit halber weisen wir Nutzer mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz darauf hin, dass die Vereinigten Staaten von Amerika Überwachungsmaßnahmen der US-Behörden unterliegen. Diese erlauben in der Regel die Speicherung aller personenbezogenen Daten von Personen, deren Daten aus der Schweiz in die USA übermittelt wurden. Dies geschieht ohne Differenzierung, Einschränkung oder Ausnahme auf der Grundlage des verfolgten Zwecks und ohne objektive Kriterien, die den Zugang der US-Behörden zu den Daten und ihre weitere Verwendung auf sehr präzise und streng begrenzte Zwecke beschränken, die den mit dem Zugang zu diesen Daten sowie ihrer Verwendung verbundenen Eingriff rechtfertigen können. Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass es in den USA für betroffene Personen aus der Schweiz keinen Rechtsbehelf gibt, um Zugang zu den Sie betreffenden Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu erwirken, und dass es keinen wirksamen Rechtsschutz gegen allgemeine Zugangsrechte der US-Behörden gibt. Wir weisen die betroffene Person ausdrücklich auf diese Rechts- und Sachlage hin, damit sie eine Entscheidung treffen kann, die auf einer Information über die Zustimmung zur Verwendung ihrer Daten beruht.

Wir weisen Nutzer mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat darauf hin, dass nach Ansicht der EU die USA - insbesondere aufgrund der in diesem Abschnitt angesprochenen Themen - über kein ausreichendes Datenschutzniveau verfügen. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung erläutert haben, dass bestimmte Datenempfänger (z. B. Google) ihren Sitz in den USA haben, werden wir entweder durch vertragliche Vereinbarungen mit diesen Unternehmen oder durch deren Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild oder dem US-Schweizerischen Datenschutzschild sicherstellen, dass Ihre Daten bei unseren Partnern ein angemessenes Schutzniveau genießen.

12. Werbung in Netzwerken Marketing

Remarketing mit Google Ads

Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing, um Anzeigen für diese Website in den Suchergebnissen von Google oder auf Websites von Drittanbietern zu schalten. Hierzu verwendet Google ein Remarketing-Cookie, das im Browser Ihres Endgeräts platziert wird und das anhand einer anonymen Cookie-ID und auf der Grundlage Ihrer vorherigen Suchanfragen in der Lage ist, zielgerichtete Werbung zu liefern. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f in unserem berechtigten Interesse an einer optimalen Vermarktung unserer Website. Nach Wegfall des Zwecks und Beendigung der Nutzung von Google Ads Remarketing durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht

Diese Daten können nur dann weiter verarbeitet werden, wenn Sie mit Google vereinbart haben, dass Ihr Browserverlauf im Web und in Google-Anwendungen mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden kann und dass die Informationen in Ihrem Google-Konto verwendet werden können, um die Anzeigen, die Sie sich im Web ansehen, zu personalisieren. Wenn Sie in diesem Fall beim Besuch unserer Website bei Google angemeldet sind, wird Google Ihre Daten zusammen mit den Daten aus Google Analytics verwenden, um eine Liste von Zielen für das Cross-Remarketing zu erstellen und festzulegen. Google wird also vorübergehend Ihre persönlichen Daten mit den Daten aus Google Analytics zum Zweck der Zielgruppenbildung abgleichen.

Google AdWords Remarketing wird von Google LLC (www.google.de). Google LLC hat seinen Hauptsitz in den USA und ist nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat können Sie hier einsehen. Nach dieser Vereinbarung zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat die Europäische Kommission ein ausreichendes Datenschutzniveau für Unternehmen mit einer Zertifizierung auf der Grundlage des Datenschutzschildes festgelegt.

Sie können das Remarketing-Cookie deaktivieren, indem Sie auf diesen Link klicken. Sie können sich auch bei der Digital Advertising Alliance über die Erstellung von Cookies informieren und dort Ihre Einstellungen vornehmen.

Facebook Remarketing

Über Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) werben wir auf der Facebook-Plattform für diese Website. Zu diesem Zweck setzt Facebook ein Cookie, das mithilfe einer anonymen Cookie-ID und auf der Grundlage deiner früheren Suchanfragen in der Lage sein wird, gezielte Werbeanzeigen zu schalten. Als Facebook-Mitglied kannst du das Retargeting-Cookie über diesen Link deaktivieren. Du kannst deinen Browser auch so einstellen, dass du über die Verwendung von Cookies informiert wirst und entscheiden kannst, ob du Cookies akzeptierst, sie nur in bestimmten Fällen zulässt oder generell ablehnst. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

13. Recht auf Information, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, auf Antrag Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung der Daten erlaubt, entgegensteht.

Sie haben auch das Recht, die Herausgabe der Daten zu verlangen, die Sie uns übermittelt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit). Auf Wunsch übermitteln wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl. Sie haben das Recht, die Daten in einem Standardformat zu erhalten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten oder Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverwendungen wenden Sie sich bitte direkt an uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

14. Sicherheit der Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust und vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie nicht die einzige Person sind, die den Computer benutzt.

Auch den Datenschutz in unserem Unternehmen nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

15. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Nutzung der oben genannten Tracking- und Analysedienste sowie für die auf unserem berechtigten Interesse beruhende Weiterverarbeitung erforderlich ist. Wir bewahren Vertragsdaten für einen längeren Zeitraum auf, wenn dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Vorschriften über das Melderecht, die Finanzbuchhaltung und das Steuerrecht. Nach diesen Vorschriften müssen kommerzielle Kommunikation, abgeschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Sofern wir diese Daten nicht mehr für die Leistungserbringung gegenüber Ihnen benötigen, werden diese gesperrt. Das bedeutet, dass diese Daten nur noch für Buchhaltungs- und Steuerzwecke verwendet werden dürfen.

16. Recht auf Beschwerde bei einer Kontrollstelle, die für die Überwachung des Datenschutzes zuständig ist

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Behörde einzureichen, die für die Überwachung des Datenschutzes zuständig ist.