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Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de la commande.

Le retour est à la charge du client.

Les produits doivent être envoyés avec tous les accessoires dans l'emballage d'origine non ouvert, emballés de manière adéquate et avec une copie de la facture. Les produits endommagés ne sont pas repris et sont facturés au client dans leur intégralité.

Les articles soldés ne peuvent pas être renvoyés.

Comment procéder ?

Utilisez le formulaire de contact et indiquez-nous les éléments suivants :

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L’adresse de retour :

Ritschard SA
C/O Planzer Transports SA
Quai 24 – 25
Route des Moulières 5
1242 Satigny

Le remboursement de la marchandise sera effectué une fois le/les produits reçus vérifiés. Après vérification, skinfiz.ch s’engage à rembourser sous les 14 jours civils.

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